📅 Cómo sacar cita previa en el SEPE paso a paso
¿Necesitas pedir cita previa en el SEPE pero no sabes cómo hacerlo? En esta completa guía te explico el procedimiento paso a paso para sacar cita en el Servicio Público de Empleo Estatal por teléfono o internet de varias maneras.
Descubre todos los detalles para pedir cita en el SEPE de forma rápida para realizar trámites relacionados con prestaciones como el paro o la renta activa de inserción. ¡Comenzamos!
¿Para qué sirve y por qué es necesario pedir cita previa en el SEPE?
El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) es el organismo que gestiona las prestaciones y subsidios por desempleo en España. Acudir al SEPE con cita previa es necesario para:
- 🗓️Solicitar prestaciones: paro, subsidio, renta activa de inserción… Requiere cita para presentar la solicitud.
- 📃Hacer consultas: sobre expedientes, documentación necesaria, plazos, estado de la solicitud…
- 📑Aportar documentación: cuando nos la requieran tras realizar la solicitud de una prestación.
- 🎫Recoger la tarjeta de demanda de empleo: imprescindible para apuntarse al paro.
- 📞Recibir orientación laboral: sobre cursos, talleres u ofertas de empleo.
Por tanto, pedir cita previa en el SEPE es obligatorio para realizar la mayoría de trámites relacionados con prestaciones y subsidios de desempleo. Te garantiza ser atendido el día y hora reservados, y evita esperas.
Ahora bien, a continuación, te detallo el procedimiento paso a paso para solicitar cita previa en la oficina del SEPE que necesites, de manera rápida y ágil.
📲 Cómo pedir cita previa en el SEPE por teléfono
La primera opción es pedir cita previa en el SEPE por teléfono, llamando al siguiente número:
901 01 02 10 – 060
Este teléfono es exclusivo para solicitar y modificar citas, no sirve para consultar otras dudas sobre prestaciones.
Al llamar, debes seguir estos pasos:
- Escuchar y seleccionar las opciones del menú para pedir cita.
- Indicar tu provincia y localidad para elegir la oficina del SEPE.
- Escoger el tipo de cita: para solicitar paro, renta activa o subsidio, presentar documentación, recoger tarjeta de demanda…
- Elegir la fecha que prefieras de las disponibles.
- Introducir tu nombre completo, DNI y número de teléfono.
- Confirma el día, hora y oficina del SEPE para la cita.
- El sistema te proporcionará un número. Apúntalo.
- Ya tendrás reservada tu cita previa en el SEPE por teléfono.
Este procedimiento telefónico está disponible las 24 horas del día, ya que es un servicio automatizado. Asegúrate de anotar bien el día, hora y lugar de la cita.
El mismo número sirve también para modificar o cancelar la cita si fuera necesario.
💻 Cómo pedir cita online a través de la página web del SEPE
Otra opción es pedir cita previa en el SEPE por internet. Los pasos a seguir en la web del SEPE son:
- Ve a la página web oficial del SEPE y haz clic en «Cita previa».
- Selecciona la oficina introduciendo el código postal, localidad y provincia deseada.
- Elige el tipo de cita: paro, renta activa de inserción, consultas…
- Selecciona el día y rango horario que prefieras de los disponibles.
- Introduce tu nombre completo, email, DNI y teléfono.
- Acepta la política de protección de datos.
- Verifica que los datos de la cita sean correctos.
- Confirma la cita y guarda el email con los detalles que recibirás.
El procedimiento online tiene la ventaja de poder elegir oficina, fecha y hora visualizándolo todo en el calendario de disponibilidad. Recuerda revisar la bandeja spam por si el email con la cita llega allí.
Puedes cancelar o modificar la cita previa en el SEPE en la misma página web, accediendo con tu DNI y email.
✅Guía paso a paso para consultar tu prestación del SEPE en la Sede Electrónica
- Acceder a la Sede Electrónica del SEPE en sede.sepe.gob.es y entrar en el apartado «Acceso Particular».
- Pulsar en «Inicie sesión» e identificarse con Certificado digital, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.
- Una vez logueado, seleccionar en el menú la opción «Consulta de Prestaciones».
- En la nueva ventana, pulsar en «Consulte sus prestaciones reconocidas».
- Se mostrarán los datos personales y abajo la información sobre prestaciones.
- Allí podrás comprobar si tu prestación fue concedida o no, la fecha de efecto, el importe a recibir y su duración.
- También permite descargar el documento de reconocimiento y las nóminas mensuales.
- Para salir, pulsar «Cerrar sesión» cuando completes la consulta.
Con estos sencillos pasos podrás verificar online el estado de tus prestaciones del SEPE sin necesidad de desplazarte o llamar. Accede con tu certificado digital o sistema Cl@ve para consultarlo cómodamente.
📆 ¿Cuánto tardan en dar cita previa en el SEPE?
El tiempo de espera para conseguir cita previa en el SEPE dependerá de:
- Provincia y localidad: en grandes ciudades habrá más demanda.
- Época del año: en verano y fechas próximas a Navidad hay menos disponibilidad.
- Oficina: no todas tienen la misma carga de trabajo.
- Tipo de cita: para presentar documentación suelen dar antes.
De media, conseguir cita en el SEPE puede tardar:
- 1-2 días para citas de entrega de documentación o tarjeta de demanda.
- 1 semana para solicitar prestaciones como el paro o subsidio.
- 2-3 semanas en épocas con mucha afluencia de público.
- 1-2 meses en las oficinas con más carga de trabajo.
La espera será menor entre semana que en sábados. Cuanto más flexible en horario, antes tendrás disponibilidad.
Pide siempre la cita con la mayor antelación posible para asegurarte que no se agoten.
¿Qué necesitas llevar el día de la cita previa en el SEPE?
Para que la cita sea productiva y no tener que volver, es imprescindible llevar:
🔑 DNI: original y en vigor, imprescindible para acreditar tu identidad.
📃 Documentación: relacionada con la gestión a realizar. Por ejemplo, certificado de empresa, vida laboral, títulos formativos…
📱 Teléfono móvil: para recibir claves de acceso a la sede electrónica si fuera necesario realizar algún trámite.
📑 Apuntes: con dudas o preguntas que quieras realizar para aprovechar la cita al máximo.
💳 Tarjeta bancaria: en caso de tener que presentar una solicitud de prestación, para dar de alta la cuenta para el ingreso.
🖊️ Bolígrafo: imprescindible para rellenar y firmar cualquier documentación o impresos.
Con DNI, documentos para el trámite y ya estarás listo para tu cita previa en el SEPE.
⏰ ¿Qué pasa si llegas tarde o no acudes a la cita previa en el SEPE?
Es muy importante acudir a la cita gestionada en el SEPE, preferiblemente 10-15 minutos antes.
Si llegas más de 10 minutos tarde, lo más probable es que pierdas la cita y tengas que solicitar una nueva.
En caso de no poder acudir porque surja algún imprevisto, es obligatorio cancelar la cita con antelación, idealmente con 24-48 horas.
Si no acudes y no avisas, se cerrará tu expediente por 28 días naturales.
Durante ese periodo de 28 días no se podrá gestionar ni solicitar ninguna prestación ni subsidio a tu nombre.
Por ello, es esencial ser puntual, avisar de la cancelación si no puedes ir o, en último caso, pedir que reasignen la cita con varias horas de antelación explicando el motivo que te impide acudir a la oficina ese día.
📞 Cómo contactar con el SEPE por teléfono sin cita previa (General)
El SEPE ofrece varios teléfonos para consulta de dudas y otros trámites sin necesidad de sacar cita previa:
901 11 99 99: Información general automática sobre prestaciones.
901 01 02 10: Para sacar, modificar o cancelar citas previas.
915 71 88 99: Información sobre inscripción en el SEPE tras perder un empleo.
901 10 98 99: Información sobre cursos de Formación Profesional para el Empleo.
900 81 33 99: Centro de Atención Telefónica sobre prestaciones.
También puedes contactar con las oficinas provinciales del SEPE por teléfono para consultas.
Estos números son para información y otros trámites, no para pedir cita o consultar expedientes personales.
🤖 Teléfono de Cita previa en el SEPE por provincia
- 📞 Álava – SEPE: 945 16 61 00
- 📞 Albacete – SEPE: 967 55 87 00
- 📞 Alicante – LABORA: 060
- 📞 Almería – SAE: 950 18 47 00
- 📞 Ávila – ECYL: 920 22 77 76
- 📞 Badajoz – SEXPE: 924 02 01 02
- 📞 Baleares – SOIB: 971 17 77 00
- 📞 Barcelona – SOC: 900 800 046
- 📞 Burgos – ECYL: 947 28 18 47
- 📞 Cáceres – SEXPE: 927 00 69 00
- 📞 Cádiz – SAE: 956 00 13 00
- 📞 Cantabria – EMCAN: 942 20 82 10
- 📞 Castellón – LABORA: 060
- 📞 Ceuta – SEPE: 956 52 80 60
- 📞 Ciudad Real – SEPECAM: 926 27 64 28
- 📞 Córdoba – SAE: 957 00 13 00
- 📞 La Coruña – EGAP: 981 18 50 01
- 📞 Cuenca – SEPECAM: 969 17 81 00
- 📞 Girona – SOC: 900 800 046
- 📞 Granada – SAE: 958 00 13 00
- 📞 Guadalajara – SEPECAM: 949 21 21 21
- 📞 Guipúzcoa – LANBIDE: 945 16 06 00
- 📞 Huelva – SAE: 959 00 13 00
- 📞 Huesca – INAEM: 974 29 31 31
- 📞 Jaén – SAE: 953 00 13 00
- 📞 León – ECYL: 987 34 40 32
- 📞 Lleida – SOC: 900 800 046
- 📞 La Rioja – Rioja Empleo: 941 29 19 99
- 📞 Lugo – EGAP: 982 29 19 00
- 📞 Madrid – SEPE: 915 50 37 77
- 📞 Málaga – SAE: 951 04 00 14
- 📞 Melilla – SEPE: 952 69 92 54
- 📞 Murcia – SEF: 968 36 20 00
- 📞 Navarra – SNE: 848 42 40 40
- 📞 Ourense – EGAP: 988 39 49 39
- 📞 Asturias – Trabajastur: 985 96 20 10
- 📞 Palencia – ECYL: 979 71 53 10
- 📞 Las Palmas – SCE: 928 99 17 65
- 📞 Pontevedra – EGAP: 986 86 87 10
- 📞 Salamanca – ECYL: 923 19 92 10
- 📞 Segovia – ECYL: 921 41 34 50
- 📞 Sevilla – SAE: 955 06 30 00
- 📞 Soria – ECYL: 975 24 19 54
- 📞 Tarragona – SOC: 900 800 046
- 📞 Tenerife – SCE: 922 47 46 00
- 📞 Teruel – INAEM: 978 64 11 61
- 📞 Toledo – SEPECAM: 925 28 59 16
- 📞 Valencia – LABORA: 060
- 📞 Valladolid – ECYL: 983 32 79 62
- 📞 Bizkaia – LANBIDE: 945 16 06 00
- 📞 Zamora – ECYL: 980 54 54 54
- 📞 Zaragoza – INAEM: 976 71 21 00
❓Preguntas frecuentes sobre la cita previa en el SEPE
A continuación, resolveré algunas de las principales dudas sobre las citas del SEPE:
¿Cómo hablar por teléfono con el SEPE?
El SEPE ha puesto en funcionamiento el nuevo número telefónico 060 para la atención ciudadana, en sustitución de números anteriores. A partir de ahora, cualquier persona que necesite contactar con el Servicio Público de Empleo Estatal por teléfono para realizar consultas, solicitar certificados o informarse sobre prestaciones y trámites, debe llamar al 060.
Este nuevo número está disponible para que los ciudadanos interesados en comunicarse con el SEPE vía telefónica puedan hacerlo de forma directa a través del 060, sin necesidad de usar otros números telefónicos que había anteriormente. El 060 se convierte así en la puerta de entrada telefónica para cualquier gestión con el organismo.
¿Se puede cambiar la hora de la cita previa SEPE?
Sí, se puede modificar tanto la hora como la fecha, incluso el tipo de cita y oficina. Hay que hacerlo por el mismo medio usado para reservarla: teléfono 901 01 02 10 o web del SEPE.
He perdido la referencia, ¿Cómo consulto mi cita previa en el SEPE?
Puedes llamar al teléfono o acceder en la web con tu DNI y email para consultar o recuperar los detalles.
¿Para qué trámites NO hace falta pedir cita previa SEPE?
Para consultar dudas por teléfono, apuntarse al paro por internet o renovar la demanda semanal.
¿Tiene fecha de caducidad la cita previa del SEPE?
Sí, caduca a los 7 días naturales desde que la solicitaste si no acudes y no la cancelas. Pasado ese plazo deberás pedir una nueva.
¿Puedo adelantar la cita previa del SEPE?
Sí, puedes intentar adelantarla telefónicamente si hubiera alguna cancelación, pero no está garantizado que haya huecos más próximos.
¿Cómo pedir el paro si no hay cita?
La forma habitual de solicitar la prestación por desempleo es pidiendo cita previa en el SEPE y acudiendo presencialmente el día reservado.
Sin embargo, en ocasiones no hay citas disponibles o la espera es excesiva, por lo que existen alternativas para pedir el paro sin cita:
- Por internet: Se puede realizar la Solicitud de Prestación por Desempleo de forma telemática a través de la Sede Electrónica del SEPE. Requiere certificado digital o sistema Cl@ve. Permite adjuntar la documentación necesaria.
- Por teléfono: Llamando al SEPE 900 81 33 99 se puede solicitar cita telefónica con un gestor que tramitará la prestación. Debes tener la documentación preparada para enviarla por email.
- Por correo postal: Rellenando el modelo oficial de solicitud y adjuntando fotocopias de la documentación exigida se puede enviar todo por correo certificado al SEPE.
- Presencial sin cita: Acudiendo a una oficina de Prestaciones en tu provincia, idealmente a primera hora de la mañana, para ver si pueden atenderte ese día sin cita.
- Oficinas de empleo autonómicas: Algunas comunidades autónomas permiten pedir paro en sus servicios de empleo equivalentes al SEPE.
Lo óptimo es siempre pedir cita previa, pero estas alternativas permiten solicitar el paro sin demoras si es imposible conseguir una cita en el SEPE en un plazo razonable. Antes de irte entra en esta web y analiza el Euribor de hoy.